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Diversité des publics... [7 octobre 2008]

...diversité des services : vers un nouveau métier d'assembleur de services ?
Quoi ?
  • Journée-débat
Quand ? Le 07/10/2008,
de 09:00 à 16:30
Où ? NOVOTEL BERCY, Paris
S'adresser à
Téléphone 01 40 75 78 84
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L'Université d'été 2007 sur les grands quartiers d'habitat social et la recherche-action Cofremca ont souligné l'évolution des modes de vie, la transformation des structures familiales, les changements culturels et de valeurs. La demande de services des populations logées en est modifiée.

Le bailleur se trouve de plus en plus confronté à des demandes qui dépassent son rôle traditionnel. Comment peut-il se positionner devant ces nouvelles demandes ? Quel rôle peut-il jouer dans l'offre de services ? Doit-il la modifier, composer des "bouquets" de services avec d'autres ? Doit-il s'appuyer sur les processus en cours de structuration notamment dans le domaine des services à la personne ? Doit-il inventer d'autres dispositifs en s'appuyant sur son ancrage local et en développant des partenariats avec les tissus d'acteurs locaux ? Quels sont les impacts organisationnels et managériaux d'un postionnement dans ce cadre ? Quelle réalité peut revêtir un métier d'ensemblier ?

A partir d'exemples issus d'autres secteurs de service, la journée abordera les opportunités et les conditions de faisabilité d'un positionnement des bailleurs au coeur d'une nouvelle offre de services liés à l'habitat.

Administrateurs de référence : Anne Sibois - Dynacité / René Bondiguel - Archipel Habitat

Programme de la journée du 7 octobre 2008

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