En quoi la question territoriale...[2 décembre 2010]
| Quoi ? |
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| Quand ? |
Le 02/12/2010, de 09:00 à 16:30 |
| Où ? | NOVOTEL Paris-Bercy |
| S'adresser à | émilie devaux |
| Téléphone | 01 40 75 78 84 |
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La complexité des territoires à gérer appelle de plus en plus une réponse qui combine plusieurs intervenants. La notion d’entreprise élargie impose une concertation, une coopération et de nouvelles formes de gouvernance et de partenariat entre tous les acteurs du service.
La mise en œuvre d’actions innovantes nécessite d’impliquer les sous-traitants dans la définition, la mise en œuvre des actions et l’adoption de nouveaux comportements professionnels. Elle réinterroge le périmètre classique de l’entreprise (pour une conception élargie à l’ensemble des entreprises partenaires), ses processus décisionnels, ses process de réalisation et de mise en œuvre du service.
Comment coproduire avec les entreprises des niveaux de service ?
Quels ajustements organisationnels et managériaux ? Comment accompagner le développement de nouvelles pratiques ? Comment impliquer les entreprises dans la production de nouvelles formes de service ?
Administrateurs de référence : Pierre-Yves Antras, Laurent Goyard